Единый Сервис ремонт бытовой техники

Просто позвоните!

+7-952-853-16-44 (заявка через WhatsApp​​​​​​​)

 Работаем без выходных с 7:00 до 21:00 (Срочный выезд от 30 минут) 

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта.

Код ошибки Как отображается на Samsung без дисплея / с экраном Что означает ошибка Как устранить самостоятельно Неисправности
 (SE)
Е2

 

 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй снизу).

Ошибка слива: стиральная машина Samsung не сливает воду

  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб или засор в сливном шланге;
  • засор сливного насоса;
  • разовый сбой модуля управления
  • сливной насос (помпа);
  • засор в сливном патрубке;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы

 

 

 

Подробная инструкция
Н1
Н2
НЕ
НЕ1
НЕ2
Е5
Е6
НС
НС1
НС2

 

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два центральных индикатора).

 

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Ошибка нагрева: стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

  • правильное подключение к электросети;
  • разовый сбой модуля управления
  • ТЕН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат)
  • управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

 

 

 

 

Подробная инструкция
DE
ED
DOOR
DE1
DE2
DC
DC1
DC2

 

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Ошибка блокировки люка: СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

  • дверь закрыта неплотно;
  • вещь препятствует закрытию дверцы;
  • разовый сбой модуля управления;
  • устройство блокировки люка (УБЛ);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • петли дверцы;
  • механическое повреждение замка;
  • контакты, проводка в цепи УБЛ

 

 

 

Подробная инструкция
4E (ЧЕ)
Е1

 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
  • пережат или перекручен шланг залива воды;
  • засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
  • разовый сбой платы управления
  • клапан подачи воды в стиральную машину;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана

 

 

 

Подробная инструкция
SUd
5d (Sd)

 

 

В стиральной машине Samsung слишком много пены

  • частично засорён сливной фильтр;
  • частично засорён сливной шланг;
  • использовали порошок для ручной стирки;
  • засыпали слишком много порошка;
  • стираете пористые или пушистые вещи;
  • использовали некачественный порошок

 

  • датчик уровня воды (прессостат);
  • датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
  • частичный засор в сливном патрубке;
  • управляющая плата (контроллер)

 

Подробная инструкция
UE
Е4
UB

 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй сверху).

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

  • загружено слишком много белья;
  • загружено слишком мало белья;
  • бельё перекрутилось и собралось в ком;
  • машинка не выровнена по горизонтали;
  • разовый сбой управляющей платы;

 

  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • подшипник;
  • приводной ремень;
  • таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
  • стерлись электромагнитный щетки мотора

 

 

 

Подробная инструкция
LE
LE1
E9
LC
LC1

 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы холодной воды 30°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый нижний и самый верхний.

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

  • неплотно закручен сливной фильтр;
  • забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его подсоединения к канализации;
  • течёт канализация или водопровод;
  • разовый сбой управляющей платы;
  • текут соединения патрубков;
  • повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки, некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
  • обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей
  • повреждение манжеты;
  • повреждение сливного патрубка;
  • датчик уровня (прессостат);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
  • повреждение сливного шланга;
  • неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
  • проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

 

 

 

 

 

 

 

Подробная инструкция

ЕА
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4
3C

3C1
3C2
3C3
3C4

 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

  • перегрузка стиральной машины бельём;
  • разовый сбой платы управления
  • таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводной ремень;
  • щётки электродвигателя;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи тахогенератора

 

 

 

Подробная инструкция
bE (6Е)
Eb
bE1
bE2
bE3
bC
bC2
b2

 

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Ошибка включения или симистора двигателя.

  • западание кнопок на панели управления;
  • разовый сбой платы управления;
  • проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
  • симистор управления двигателем;
  • тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
  • кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

 

 

 

Подробная инструкция
tE
Ec
tE1
tE2
tE3
tC
tC1
tC2
tC3
tC4

 

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

  • разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
  • термодатчик (термостат или термистор);
  • нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
  • плата управления (контроллер);
  • датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
  • другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата, температурный датчик корпуса вентилятора)
  • проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

 

 

 

 

Подробная инструкция
1Е (IE)
Е7
1С (IC)

 

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

  • отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • датчик (реле) уровня воды;
  • плата управления (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

 

 

 

Подробная инструкция
ОЕ (0E)
OF (0F)
Е3
ОС (0C)
 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная вода) и 40°С (первые два снизу).

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

  • используются моющие средства для ручной стирки;
  • слишком большая дозировка стирального порошка;
  • некачественный порошок;
  • неправильное подключение слива к канализации;
  • разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
  • клапан залива;
  • прессостат (датчик или реле уровня воды);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

 

 

 

 

Подробная инструкция
Uc
9C

9Е1
9Е2

 

 

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком низкой напряжение.

  • подключение к электросети через удлинитель;
  • старая электропроводка или слабая розетка;
  • проблемы с напряжением в сети;
  • разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
  • плата управления (контроллер)
Подробная инструкция


 

 

 

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой. Подробная инструкция
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

 

 

 

Ошибка связи между платой управления и индикации.

  • разовый сбой модуля управления (контроллера)
  • модуль управления (контроллер);
  • модуль индикации;
  • обрыв проводки или контактов между модулями
Подробная инструкция
FE
FC

 

 

 

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

  • разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
  • вентилятор сушки;
  • управляющая плата (электронный контролле);
  • проводка или контакты в цепи вентилятора
Подробная инструкция
ЕЕ

 

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).
  • разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
  • датчик температуры сушки;
  • ТЭН сушки;
  • проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
ddC

 

Некорректное открытие дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья во время стирки. Дверца «Add Door» была открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». Для продолжения программы закройте дверцу и нажмите «Пуск/Пауза».
dC3

 

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт или наоборот не открывается.
  • забыли закрыть дверцу «Add Door»;
  • что-то препятствует её закрытию;
  • разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова
  • устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
  • механические повреждения дверцы (замка, петли);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

8Е1
8C

8C1

 

 

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

  • разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
  • датчик вибрации VRT+;
  • мотор;
  • щетки мотора;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
Подробная инструкция
PoF
PF

 

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество. Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0

 

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой. Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд.
Hot

 

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей с сушкой). Информационное сообщение, не является ошибкой. Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки - штатная ситуация. Как только температура понизится, сообщение пропадёт.
СЕ
АС
ACb (AC6)
4С2

 

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio 60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу сливает воду и выдаёт ошибку.
  • наливной шланг подключён к горячей воде;
  • разовый сбой управляющего модуля
  • термистор (температурный датчик);
  • проводка или контакты в цепи нагрева;
  • нагревательный элемент (ТЕН);
  • плата управления (электронный контроллер)

 

 

 

 

 


SdC (5dC)

 

 

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi). Дозатор не работает.
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • привод автоматического дозатора;
  • проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

 

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние.

Единый Сервис ремонт бытовой техники